Het is altijd vervelend als er problemen zijn met je apparaat. Een veelvoorkomende oorzaak dat de CD-500 niet reageert op de bedieningsknoppen, is dat de toetsvergrendeling ingeschakeld kan zijn. Controleer de onderkant van je discman voor een schuifje. Als dit schuifje op ON staat, dan zijn de toetsen vergrendeld en reageert het apparaat niet op drukken. Schuif het naar OFF om de vergrendeling te deactiveren en de toetsen weer te kunnen gebruiken.