Wie schön, dass Sie unser Produkt nutzen!
Es ist ärgerlich zu hören, dass Sie kein Bild und/oder keinen Ton haben.
Wir haben das untersucht und es liegt wahrscheinlich an der Qualität des Empfangs/Signals.
Das bekannte UKW-Signal kann auch eine schlechte Reichweite haben und dann sehen Sie, dass es den Sender stört, das funktioniert bei DAB+ nur anders.
Wenn das Signal von DAB+ einfach nicht gut genug ist, empfangen Sie überhaupt keinen Ton. Leider funktioniert das auch mit dem Fernsehsignal.
Wenn das Signal nicht gut genug ist, kann der Fernseher den Sender nicht wiedergeben.
Sie können das Fernsehgerät auch an anderen Orten testen. Es ist wichtig, dass der Empfänger nahe am Fenster steht, um einen optimalen Empfang zu gewährleisten.
Sie können die Reichweite verbessern, indem Sie die Antennenleistung auf ein stellen.
An der Unterseite der Antenne befindet sich ein kleiner Magnet. Sie können einen Metallgegenstand daran befestigen (z. B. einen Löffel), um das Signal noch weiter zu verstärken.
Versuchen Sie auch, das Fernsehgerät in einer völlig anderen Umgebung zu testen (z. B. im Dorf auf der Straße).
Wenn die Reichweite/das Signal gut genug ist, wird der Fernseher die Kanäle mit Ton wiedergeben.
Sie können testen, ob der Ton funktioniert, indem Sie ein Video/Musik über die USB-Funktion abspielen.
Ich hoffe, diese Informationen haben Ihnen geholfen. Wenn Sie noch weitere Fragen haben, können Sie ein Ticket über unsere Support-Seite senden, um weitere Hilfe und Informationen zu erhalten.