Wir tun alles, um Ihre Bestellung wie gewünscht zu liefern. Trotz unserer Bemühungen kann es vorkommen, dass Sie mit den von uns angebotenen Produkten oder Dienstleistungen nicht zufrieden sind. In diesem Fall würden wir dies gerne hören. Erstens können wir dann Ihre Unzufriedenheit beseitigen und Ihr Vertrauen in uns wiederherstellen. Darüber hinaus hält uns das Feedback der Kunden auf Trab.

Wenn Ihre Beschwerde einen unserer Partner (z.B. DHL Parcel, Adyen, etc.) betrifft, würden wir sie ebenfalls gerne hören. Wir vertrauen auf den guten Service, den wir mit diesen Parteien vereinbart haben, aber sollte dieser nicht geboten werden, können wir Maßnahmen dagegen ergreifen.

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