Hast du dein Produkt online oder in einem Ladengeschäft gekauft (aber nicht bei www.lenco.com)?
Kontaktiere am besten das Ladengeschäft oder den Onlinestore bei dem du dein Lenco Produkt erworben hast. Dies kannst du auch tun, wenn dein Produkt sich bereits außerhalb der Garantie befindet oder durch Eigenverschulden beschädigt wurde. Das betreffende Geschäft wird mit Dir zusammen nach einer passenden Lösung suchen und sofern möglich eine Reparatur einleiten oder ein Austauschgerät zur Verfügung stellen.

 

Hast du dein Produkt direkt bei Lenco gekauft?
Falls dies der Fall ist, kontaktiere unseren Lenco Support. Auch wenn dein Produkt sich außerhalb der Garantie befindet, suchen wir mir Dir nach einer passenden Lösung damit du auch weiterhin Freude an deinem Lenco Produkt haben kannst.

 

Wann entstehen welche Kosten für wen?
Falls sich dein Produkt noch innerhalb der Garantie befindet und nicht durch Eigenverschulden beschädigt wurde, entstehen natürlich keine weiteren kosten für dich. Befindet sich das betreffende Produkt nicht mehr in der Garantie, wird es durch einen unserer Partner repariert werden. Natürlich wird zunächst ein Kostenvoranschlag erstellt werden und erst nach gegebenem Einverständnis die Reparatur eingeleitet. 

Bei weiteren Fragen oder Unklarheiten würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.