Helaas is het niet mogelijk om een bestelling te annuleren. We verzenden dagelijks honderden pakketten en kunnen specifieke bestellingen niet uitfilteren. We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn.

Om de situatie op te lossen, raden we je aan om de ontvangen bestelling terug te sturen met het bijgevoegde DHL-retourlabel. Zodra wij het teruggestuurde pakket hebben ontvangen, kun je de juiste bestelling plaatsen.

Mocht je naar aanleiding hiervan verdere vragen hebben, dan kun je via ons contactformulier contact met ons opnemen.