Nadat de door jou geretourneerde artikelen door ons ontvangen en gecontroleerd zijn, streven wij ernaar om het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen naar jou over te maken. Het kan dus daarna nog een aantal dagen duren tot het geld op jouw rekening staat. Hoelang dit duurt kan verschillen per bank. Staat het bedrag na 10 dagen nog niet op je rekening? Neem dan contact op met Lenco Support.
In de praktijk gaat dit meestal sneller. Het bedrag wordt teruggeboekt naar hetzelfde betaalmiddel waarmee jij als klant hebt betaald.

Let op: indien jij jouw volledige order aan ons retourneert vergoeden wij ook de verzendkosten aan je, indien jij een deel van de artikelen naar ons retour stuurt heb je hier geen recht op.