Zodra je een bestelling hebt geplaatst, is het helaas niet meer mogelijk om deze zelf nog te annuleren. Het ligt eraan of jouw order al verwerkt is of deze nog door onze klantenservice kan worden geannuleerd.


Wij adviseren je in alle gevallen contact op te nemen met Lenco Support (support@lenco.com). Stuur dan jouw bestelnummer, je vraag en eventuele wijzigingen/toevoegingen. Wij kunnen je dan informeren over of de bestelling nog geannuleerd kan worden. Is annuleren niet meer mogelijk? Geen zorgen, zodra het pakketje aan jouw deur wordt aangeboden kun jij de zending weigeren, dan zal de zending direct weer naar ons terug worden gestuurd. Na ontvangst in ons warhouse zorgen wij ook voor het terugbetalen van het door jouw betaalde bedrag.